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Estes são os termos dos cursos do Professor André Rossiter e Equipe, o aluno ou cliente só deve contratar ou comprar: cursos ou serviços no caso de ler, entender e aceitar os termos aqui descritos.

Comprar ou contratar os nossos serviços ou cursos implicam no aceite destas normas.

Qual a finalidade dos termos?

A finalidade dos termos é deixar claro para ambas as partes obrigações e deveres de cada um no intuito de criar uma relação comercial transparente.

Você tem o direito de não concordar, ou não entender os termos e neste caso não deverá comprar o curso, mas no caso de efetivar a compra deve estar ciente que isto significa aceitar os nossos termos e condições.

Direitos autorais

O Titular do direito autoral da obra intelectual incluindo sua trilha sonora contida nos cursos do Professor André Rossiter e Equipe, somente autorizou o seu uso privado e pessoal para fins acadêmicos do aluno.

Estão proibidas quaisquer outras formas de utilização tais como: copiar, editar, adicionar, reduzir, exibir ou difundir publicamente, transmitir por radiodifusão, cabo ou qualquer outro meio, bem como trocar, emprestar ou praticar qualquer ato de comercialização.

A violação de quaisquer desses direitos exclusivos do titular, acarretará a sanções previstas na lei 5988 de 14/12/1973 artigos 184 e 186 do código penal.

Ambiente Acadêmico (Envio do Curso)

Temos alguns cursos com acesso imediato por integração com as plataformas de pagamento, mas a integração entre servidores em algum momento pode ser lenta ou apresentar falhas, neste caso temos contratado uma segunda plataforma (Google Drive – versão paga) onde o tempo de funcionamento é garantido de 99,6 a 99,8% do tempo e lhe enviaremos este convite por e-mail utilizado no processo de compra.

Para o curso de acesso vitalício usamos uma platforma do google que o aluno recebe um convite a um ambiente restrito....

Por vitalício entenda que esse tempo se refere ao tempo de existência do site e o fato de estarmos no mercado desde 2008! é uma grande segurança, de qualquer maneira garantimos o periodo de acesso de no mínimo 1 ano.

Como o conteúdo do curso é o mesmo para todos os alunos é possível que o envio seja considerado propaganda (spam), mas o curso já estará vinculado ao seu e-mail e você poderá assistir a qualquer momento.

O acesso ao ambiente acadêmico é liberado no prazo máximo de 72 horas úteis, somos muito dinâmicos mas é melhor informar que receberá no prazo máximo de 72 horas que dizer que ocorre num segundo e atrasar.

Quando mencionamos suporte, por este subtende-se orientações acadêmicas sobre o curso, acesso a plataforma ou dúvida referente a qualquer aula disponível no ambiente do aluno, mas por suporte não se subtende aula particular.

Importante estar consciente que o acesso ao curso é individual e que o compartilhamento do acesso pode ser monitorado e no caso de compartilhamento, o aluno perde o direito de acesso e suporte imediatamente sem direito a restituição do valor investido no curso.

Utilizamos para compartilhamento do curso com o aluno uma plataforma de nuvens.

Os atendimentos telefônicos poderão ser gravados para fins de segurança e comprovação de prestação do serviço, suporte ou consultoria ao cliente ou aluno.

Restituição/Cancelamento

Toda empresa séria tem uma política de cancelamento e/ou restituição da compra.

Por se tratar de um produto digital e a disponibilidade de aulas demonstrativas em quantidade, garantimos acesso a aulas exclusivas e suporte a dúvidas do aluno dentro dos prazos previstos com qualidade igual ou superior ao demonstrado nas aulas demonstrativas, porém não fazemos restituição tampouco substituição de cursos depois de liberado acesso.

No caso do curso OnLine, sem permissão de download o tempo de acesso só conta a partir do envio do mesmo e não do da compra, o que assegura o acesso pleno pelo período integral e total pelo aluno adquirido e descrito no título de compra do mesmo.

Pré-requisitos (SoftWare e HardWare)

Codec de Vídeo, TV Digital ou TV com Entrada USB ou DVD compatível com MP4.

Adobe Reader ou PDF reader para ler as apostilas e exercícios.

Winrar para descompactar algumas apostilas e exercícios.

Firefox, Safari, Internet Explorer ou Google Chrome para portal e download das aulas.

Configurações mínimas recomendadas para o computador:

Processador 0.8 MHz recomendável superior.

Memória RAM 512 MB para Windows XP e 1 GB para Windows Vista ou superior.

Placa de vídeo 128 MB off-board ou on-board.

HD com 10 GB livres.

Monitor de 800 x 600 ou superior.

Modem banda larga 128kbps ou superior.

Por que estipular tempo de acesso e suporte?

Tudo na vida tem um princípio, um meio e um fim e com o treinamento não poderia ser diferente.

Este cronograma visa poder dar o mesmo atendimento privilegiado a todos dentro de um ciclo que seja plausível a nossa equipe fazê-lo de forma satisfatória a todos.

Como avaliar o conteúdo?

Assista vídeo aulas demonstrativas que vão lhe ajudar a avaliar se você gosta de nossa didática e a compra só deve ser feita no caso do aluno gostar, pois não fazemos restituição pelo fato descrito anteriormente quanto a nossa política de restituição e cancelamento.

Dispomos a ementa detalhada de cada curso na página do mesmo, salvo a página dos cursos promocionais que é um grupo de cursos isolados num valor mais acessível, pois como o nosso custo com o aluno é o mesmo para compra de 1 curso ou 10 cursos, repassamos esta economia para o mesmo.

Certifique-se de ler a ementa e ver se esta lhe atende, pois não fazemos restituição ou cancelamento da compra.

Suporte & Atendimento

Nosso suporte e atendimento são nosso maior diferencial e tradição.

Dúvidas com Professor André Rossiter

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Fones (81) 9 9972-5221 tim

Modificações
Qualquer dos portais do Professor André Rossiter e Equipe se reserva o direito de modificar as Condições Gerais de Uso e as Condições Particulares com o objetivo de adequar-se à legislação vigente, ao entendimento jurisprudencial e às práticas habituais do mercado. Eventuais mudanças nas Condições Gerais de Uso e nas Condições particulares serão devidamente comunicadas, nos próprios Portais, aos Usuários dos serviços oferecidos, de modo a tornar tais mudanças públicas e acessíveis.
Forum

As Partes elegem o Foro Central da Comarca de Recife como competente para dirimir quaisquer controvérsias oriundas do presente Contrato, à exclusão de qualquer outro, por mais privilegiado que seja.

Sobre o Forum

Grandes empresas usaram fóruns específicos em outros estados de forma abusiva, mas você declara entender que somos uma pequena empresa filiada em Recife e que viajar para dirimir quaisquer controvérsias seria inviável para Nós e que desta forma compreende e aceita que o Forum escolhido seja o da comarca de Recife.

O curso oferece certificado?

Sim. Emitimos certificado valido em todo território nacional como “Cursos Livres”, voltado à capacitação no mercado de trabalho e que possa ser cursado sem a exigência de grau de escolaridade. De acordo com a Lei n° 9.394/96 (Lei de Diretrizes e Bases da Educação Nacional), o curso livre enquadra-se na categoria “formação inicial e continuada ou qualificação profissional”, para a qual o aluno não precisa ter concluído o Ensino Fundamental, Médio ou Superior para fazer um curso livre, visto que o único propósito do curso é o de proporcionar ao aluno conhecimentos que lhe permitam inserir-se ou se reinserir no mercado de trabalho, ou ainda aperfeiçoar seus conhecimentos em determinada área.

DECRETO:

Art. 1o A educação profissional, prevista no art. 39 da Lei no 9.394, de 20 de dezembro de 1996 (Lei de Diretrizes e Bases da Educação Nacional), observadas as diretrizes curriculares nacionais definidas pelo Conselho Nacional de Educação, será desenvolvida por meio de cursos e programas de:

I – formação inicial e continuada de trabalhadores;

Art. 3º Os cursos e programas de formação inicial e continuada de trabalhadores, referidos no inciso I do art. 1o, incluídos a capacitação, o aperfeiçoamento, a especialização e a atualização, em todos os níveis de escolaridade, poderão ser ofertados segundo itinerários formativos, objetivando o desenvolvimento de aptidões para a vida produtiva e social.

Notas:

O MEC só autoriza cursos de graduação e pós-graduação. Já a secretarias Estaduais de Educação autorizam cursos técnicos profissionalizantes e de ensino médio.

Os cursos livres, de atualização/qualificação tem validade para fins curriculares e em provas de títulos, como certificado/aperfeiçoamento, respeitando a carga horária descrita e não podendo ser usado para outros fins.

Conforme A Constituição Federal em seu artigo 205, “caput”, que prevê que a educação é direito de todos, e será incentivada pela sociedade, conforme permissivo legal e intuito de incentivo educacional.

Tal pratica é defendida pelo artigo 206 de nossa Carta Magna, que prevê que o ensino será ministrado com base em alguns princípios e em seu inciso II: “ a liberdade de aprender, ensinar, pesquisar e divulgar pensamentos, a arte e o saber”.

Avaliação Acadêmica para o Certificado.

O aluno deverá efetuar um pagamento simbólico no valor de R$ 9,90 reais declarando ter estudado e ser merecedor do certificado do curso que fez aquisição e o valor não é reembolsavel.

O Pagamento é realizado com a Segurança do PagSeguro da UOL.

Para efetivar o pagamento de R$ 9,90 reais e fazer sua declaração de que estudou clique aqui.

Como é enviado o certificado?

O mesmo é enviado por e-mail, deve ser solicitado depois de 30 dias de acesso ao curso para que de tempo do aluno estudar e o mesmo deve ser solicitado por e-mail e o aluno deve informar o seu email utilizado no processo de compra e o ano da compra.

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Validade Acadêmica

Muitas Universidades aceitam nosso certificado para liberação de cadeiras eletivas, você deve consultar a sua e ainda pode ver detalhes de nossa validade legal na página de cada curso.

Ambiente de Estudos

Você fará parte de uma nova geração de estudantes que, por intermédio do e-learning (Educação a Distância pela Internet), utilizam as mais modernas tecnologias para otimizar os seus estudos, incrementar seus conhecimentos e se qualificar para o mercado de trabalho.

 

Professores Especialistas

Nossos professores são especialistas nos temas que se propõe ensinar, além de ter prática em lessionar o que faz uma grande diferença na perspectiva de aprendizado de nossos alunos, que acima de tudo terão acesso a vídeo aulas de alta qualidade no formato HD (high definition) e áudio digital.

 

Suporte e Atendimento

Nossos cursos são 100% em vídeo, mas somos muito disponíveis em atender os nossos alunos.

Esse tipo de suporte e atendimento não é uma obrigação, é um diferencial que dependem da boa relação e respeito com os profissionais envolvidos no atendimento!